良い医療を提供するのに必要なこと

2010年05月18日

　ファーストデンタルクリニックの平澤です。

　良い医療を提供するのに必要なことに一番あげられるのが、

「良い医療への探求」

　これしかない。

　医療という特性から安全性もあるので、独自開発するより
トレンドフォローになって新しく開発されるものを
勉強しそれに独自のテクニックをアドオンするほうが有利といえる。

　技術的にも材料的にも新しいものは出てくるので
偉大な先生方の治療を見て聞いて、その中で勉強は欠かせない。

　もし勉強していないのであれば、それは自分が気付かない
うちに取り残されているだけだろう。

　
　唯一勉強対象から除外するものとして、日本で入手できないもの
、他院で再治療が困難なものはしないことにしている。

　再治療が必要になったときに、再現性が高くなければ
残された患者さんにご迷惑がかかると思うからです。
　
　
　患者さんが求めるものも多様化していくのですが、
二極化しているのは他業界と同じかもしれません。

　痛いときだけすぐに診て欲しい患者さんと
丁寧に診て欲しい患者さんの二極化です。

　どちらにも対応できるようにしたいと考えていますが、
やはり当院としては「丁寧に診て欲しい患者さん」
をメインターゲットとしている。

　痛いときだけすぐに診て欲しい患者さんというのは、
本当に緊急の方が多く、こちらとしてもなるべく対応するよう
努力を続けているが、忙しいときは正直に「30分待つ」
と伝えるだけで帰っていく方がほとんどです。

　恐らく近くの別の歯科医院に行くと推察していますが、
こちらとしても大事な予約患者さんをないがしろにする訳にも
いかないのです。