メンテナンスの難しい関係

　メンテナンスにまじめに通っていたのに虫歯になった。
そのことを歯科医に問い正したら、急に対応が不親切に
なったので転院した。

　ファーストデンタルクリニックの平澤です。

　今のは、先日家族が知人から聞いた話です。

　メンテナンスには術者と患者の間には、難しい関係が
あると私は思っています。

患者サイドからすれば真面目に通っているのだから、
しっかり予防できているはずだ。
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病気が再発するなんて考えられない。
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もし病気が再発したなら今までのメンテナンスは
何だったの?
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メンテナンスに通っているにも関わらず、悪くなるなら
責任を取って欲しい

　すべての方がこう考えるかは分かりませんが、
患者サイドからすれば上記のような考えになるのも
分かります。

医療サイドからすればメンテナンスは病気を予防するもの
で多くの方に受けて欲しい
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価格設定はギリギリのボランティア価格
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悪くなった際の保証はない
(保証を入れれば高い価格設定となってしまい、多くの方に
受けてもらえない)
　　　　　　　↓
病気になりやすい人ほどメンテナンスを受けて欲しいが、
リスクが高ければメンテナンスをしても悪くなっていく
可能性が高い
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上記のようなトラブルが起きる
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本当にメンテナンスが必要なリスクの高い人に
メンテナンスを勧めずらくなる

　本質的にはメンテナンスという行為に対する、
バリューが低いため高い価格設定が出来ないことが
原因とも言えるでしょう。

　またリスクが高い方に対する段階的なプランが
あれば解決するのかもしれません。